Політика конфіденційності

Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані.

Редакція від 31 липня 2026 року.

Ця Політика описує, які персональні дані обробляє ТОВ «Вдома» (сервіс Powerh^TM) та як ми забезпечуємо їх захист. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

• Реєстраційні: назва організації, ЄДРПОУ, ПІБ представника, email, телефон;
• Дані використання Сервісу: проєкти й об’єкти, покупці та ліди, договори, платежі, графіки робіт та інша інформація, яку ви вносите;
• Платіжні: обробляються платіжним провайдером; повні реквізити картки ми не отримуємо та не зберігаємо;
• Технічні: IP-адреса, тип пристрою й браузера, файли cookie, журнали доступу.

2. Мета та підстави обробки

Дані обробляються для: надання доступу до Сервісу та його функцій, білінгу, технічної підтримки, забезпечення безпеки, покращення продукту та виконання вимог законодавства. Правові підстави — виконання договору (Публічна оферта), згода, а також законні інтереси Виконавця.

3. Зберігання даних

Дані зберігаються виключно на серверах в Україні. Резервні копії створюються щоденно та зберігаються 7 днів. Дані зберігаються протягом строку користування Сервісом та розумного періоду після його завершення, якщо інше не вимагає законодавство.

4. Передача третім сторонам

Ми не продаємо ваші дані. Дані можуть передаватися лише постачальникам, необхідним для роботи Сервісу (платіжні провайдери, інфраструктурний хостинг), у мінімально потрібному обсязі та на умовах конфіденційності, а також уповноваженим органам у випадках, передбачених законом.

5. Cookie

Ми використовуємо файли cookie для роботи сесії, безпеки та аналітики. Ви можете керувати cookie в налаштуваннях браузера; вимкнення окремих cookie може вплинути на роботу Сервісу.

6. Ваші права

• отримати доступ до своїх даних і копію;
• виправити неточні дані;
• видалити дані («право бути забутим») у межах законодавства;
• обмежити або заперечити проти обробки;
• відкликати згоду;
• звернутися зі скаргою до уповноваженого органу.

Щоб скористатися правами, напишіть на vash@powerh.io.

7. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: шифрування TLS 1.3, контроль доступу, ізоляцію даних організацій, журналювання та моніторинг.

8. Обробка даних покупців і контрагентів

Якщо ви вносите дані третіх осіб (покупців, представників контрагентів і підрядників), ви виступаєте контролером таких даних, а Виконавець — процесором. Умови такої обробки викладені в Умовах обробки даних (DPA).

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою; про суттєві зміни ми повідомимо додатково.

10. Контакти

ТОВ «Вдома». Питання щодо конфіденційності — vash@powerh.io, тел. +38 (044) 321-26-00.